Política de datos
Qué guardamos cuando comprás o nos mandás fotos de un mate roto, y qué podés pedirnos.
1 Responsable
Los datos personales que recibe este sitio los trata Calabaza y Virola, Marcelo T. de Alvear 451, B7609, Camet Norte, Provincia de Buenos Aires, correo [email protected], según la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y su decreto reglamentario 1558/2001.
2 Qué datos recibimos
En el pedido: nombre y apellido, correo, teléfono, la forma de entrega, y si elegís envío, calle, número, localidad y código postal. También los productos, tamaños y cantidades del carrito, el medio de pago que preferís y la nota opcional. No pedimos DNI ni datos de tarjeta.
En el aviso de rotura o de arrepentimiento: nombre, correo, la fecha de entrega, lo que pasó y, en la rotura, las fotos que subas. Las fotos solo sirven para ver el daño; no pongas en ellas documentos ni caras.
3 Para qué los usamos
Para confirmar el pedido, cobrarlo, armar el paquete y despacharlo, resolver una rotura o una devolución, y emitir la factura. A Correo Argentino le pasamos nombre, teléfono y domicilio para la entrega. No vendemos ni cedemos datos, no armamos listas de publicidad y no mandamos newsletters.
4 Cuánto tiempo
Los datos de cada compra se guardan lo que exigen las normas contables e impositivas. Las fotos de una rotura se borran a los 90 días de resuelto el caso. Para frenar envíos automáticos, el sitio guarda por un día una marca irreversible de la conexión, sin la dirección IP en claro.
5 Cómo los cuidamos
El sitio funciona con conexión cifrada. Los pedidos y las fotos quedan en carpetas del servidor que no se pueden abrir desde internet, y en nuestro correo, al que entramos solo Ramiro y Sofía. No compartimos accesos con terceros ni usamos servicios de marketing que lean esos datos.
6 Tus derechos
Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo a [email protected]. El acceso es gratuito en intervalos no menores a seis meses; respondemos dentro de los 10 días corridos y corregimos o suprimimos dentro de los 5 días hábiles.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.